Política de reembolsos

Versión 1.0 · Vigente desde 25 de octubre de 2026 · Última actualización: 25 de octubre de 2026

Prueba sin costo

Lía tiene 14 días de prueba sin costo, sin tarjeta, para que la pruebes antes de pagar.

Plan mensual

Si contrataste el plan y no estás conforme, puedes pedir el reembolso completo de tu primer pago dentro de los 14 días siguientes al cobro. Los pagos de renovación no se reembolsan, salvo error en el cobro o cuando la ley lo exija. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil para que no se renueve.

Cobros duplicados o por error

Los reembolsamos siempre, sin importar la fecha.

Cómo pedirlo

Escríbenos a contact@dagenti.com desde el correo con que pagaste, o pídelo a Paddle desde el recibo que te llegó por correo o en paddle.net. Los reembolsos los procesa Paddle.com, nuestro revendedor autorizado y comerciante oficial de la compra, al mismo medio de pago. Pueden tardar de 5 a 10 días hábiles en verse reflejados.

Al reembolsar el plan, termina en ese momento y vuelves a la prueba terminada. Tus datos se conservan como explica la política de privacidad.

Contacto

Dagenti AI SpA · contact@dagenti.com · Avenida Providencia 1208, oficina 1607, Providencia, Región Metropolitana, Chile.